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李** 发表于:2019-05-29 13:11:37

653 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:POLO-两厢

具体型号:

车辆排量:1.4

所在总成:发动机

分总成:

主要故障:

其他问题: 行驶中熄火

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2019-06-24 16:27:53

    针对客户抱怨的车辆问题,我公司工程师联系经销商进行了核实,经确认,客户车辆已过保修期,故无法给予免费维修,已经告知客户,也同时向客户说明了公司的质量担保条例。

  • 李** 投诉发起 2019-05-29 13:11:37

    因行驶中熄火送修至经销商,经销商告知油泵损坏。客户对此不认可,表示已经更换两个,要求相关负责人尽快与其联系给予答复。

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