郑** 发表于：2020-03-18 08:36:21

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:高尔夫7

具体型号:

车辆排量:

所在总成:制动系统

分总成:

主要故障:

其他问题：制动失灵

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
郑** 投诉发起 2020-03-18 08:36:21

2020年3月12日于厦门市新阳大桥上高速行驶时，突然刹车发硬失灵，直接撞到前车后起火烧至报废。送修至经销商被告知需要等待厂家回复结果，车主已经反馈至保险公司，保险公司同意理赔，车主表示车辆刚刚出保几个月，平时保养是自己做的，但是车辆出问题是去经销商处理的，认为是车辆质量问题导致的事故，要求厂家提供赔偿。车主再次致电表示仍未得到厂家的回复，要求尽快与其联系。

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