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程* 发表于:2020-04-25 21:59:16

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:比亚迪汽车

品牌:公交客车

车型:其它车型

具体型号:比亚迪牌BYD6460STI

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 离合器

投诉详情

  • 比亚迪汽车 厂商回复 2020-05-28 10:00:50

    针对用户车辆问题,目前已更换备件解决,请知悉,谢谢!

  • 程* 投诉发起 2020-04-25 21:59:16

    松踩离合器异响,撞击声。加油收油时车顿挫。2020年4月14日进4S店维修。更换离合器从动盘2020年4月19日满店方说的三至五天维修时间,遂微信询问维修店前台能否去开车回来,因上班需要交通工具。店方说松踩离合还是会响,需要再换一个离合器从动盘,可以先把车开回去,等订货通知再去更换。19日下午去把车开回来,晚上试车发现原有问题不但没解决,反而出现怠速松离合器发动机舱严重异响,踩下离合器异响消失(此问题去提车前4S店并未告知,且在新车4000公里时因怠速松离合异响,更换飞轮后问题解决,此后直到2020年4月14日进店维修前都没有出现过此问题)。 行车途中松踩离合器异响声明显比没修前严重,很重的撞击声。就这样的问题存在,维修店居然敢叫把问题车开回来,就不怕引发其他严重问题,还是觉得车主好糊弄。喜欢有关机构介入监督调查,还车主一个公道!方向机异响2019年5月更换方向机都两个月问题又出现。多次维修无果,修不好的比亚迪。修不好也就罢了还给修出新问题,实在接受不了。越修越严重。心累!怠速松离合发动机舱异响因进店维修,4s店擅自更换劣质飞轮造成(进店维修前服务店检查试车并未检查出飞轮相关故障问题,直至维修结束提车确认更换下来旧配件是,服务店都还在可以隐瞒更换飞轮的事情,只确认了离合器从动盘 离合器盖以及分离轴承),且服务店故意隐瞒妄想满天过海,至今4S未给出合理解决方向。且经过4S店偷换劣质飞轮造成次生故障后,难免担忧下次进店维修他们是否会蓄意擅自更加车上其他部件造成其他损失。希望厂家正式问题严重性,本着决绝问题的态度。车辆存在自身缺陷。多次维修无果。 在4S无能力将车辆修复保证质量以及车用车安全的情况下,将故障车辆召回返厂维修,还消费者一个公道。并要求粤迪汽车销售有限公司就此次维修不当,擅自更换配件造成次生故障给出一个合理的解释与说法。

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