客户5.31日进站反馈车辆挂一档踩离合时底盘出现咯噔的响声，挂二挡松离合后，也出现咯噔咯噔的声音，一档行车不加油门，车辆也会出现咯噔响声，随后4S店维修主管试车检查车辆发出的声音是正常的，因驾驶员放离合器的结合点掌握的不当，对比新车也有用户反映的声音，告知用户掌握离合器的结合点，检车一档行车出现响声，这是因一档发动机扭矩较大，车辆会出现前后窜动，使传动轴反向转动发出声音，是正常现象，也让用户去对比新车，用户操作频繁低速踩放离合踏板，离合器工作声响属于正常，低速踩放离的不正常操作导致发动机扭矩增大，变速箱发出共振异响。后再次与用户沟通，如车辆有问题4S店会及时处理，用户想更换配件4S店也同意。

低档时离合器异响明显，升档时有顿挫感，经销商表示不一定可以维修好。车主对此不满，要求换车或者彻底解决。