转向助力故障,设计缺陷问题还要客户自己买单?

余* 发表于:2021-02-01 15:17:00

645 1

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:科鲁兹经典

具体型号:雪佛兰牌SGM7150DAAA

车辆排量:1.5

所在总成:转向系统

分总成:转向助力装置

主要故障:转向助力失效

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2021-02-08 07:33:44

    已联系客户处理

  • 余* 投诉发起 2021-02-01 15:17:00

    2016年买的经典科鲁兹,2017年12收到短信提醒,说是因电子转向助力问题需要召回,在4S店维修的。 2021年1月31日在高速公路上行驶过程中,转向助力故障灯亮起,转向助力系统失效,幸亏前方就是服务区,坚持到进服务区重启后又恢复正常。今天联系4S店,询问这种召回维修过的设计缺陷问题,有没有质保服务,被告知只能自费检测维修。 我想问一下厂家,那些开了好多年、早已出保的车子,召回的时候难到还要自费维修? 一般的汽车故障问题,可以说是我们车主日常使用的问题造成的,这种前面已经大面积召回过的问题,肯定是相关部门认定过是有设计缺陷的吧?这种不应该由我们车主来买单吧?

声援投诉人

已有 2 人声援

1条评论

  • 18103670818

    同样的问题 就是没人管

    2021-04-28 13:36:16

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

汽车投诉统计

已解决投诉

59317

待解决投诉

0

今日有效投诉

0

昨日有效投诉

19

昨日投诉解决

1

投诉查询

微信公众号

扫一下关注微信公众号

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备13004668号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号