已联系客户处理

2016年买的经典科鲁兹，2017年12收到短信提醒，说是因电子转向助力问题需要召回，在4S店维修的。 2021年1月31日在高速公路上行驶过程中，转向助力故障灯亮起，转向助力系统失效，幸亏前方就是服务区，坚持到进服务区重启后又恢复正常。今天联系4S店，询问这种召回维修过的设计缺陷问题，有没有质保服务，被告知只能自费检测维修。 我想问一下厂家，那些开了好多年、早已出保的车子，召回的时候难到还要自费维修？ 一般的汽车故障问题，可以说是我们车主日常使用的问题造成的，这种前面已经大面积召回过的问题，肯定是相关部门认定过是有设计缺陷的吧？这种不应该由我们车主来买单吧？