故意拖延召回

袁** 发表于:2021-08-25 10:26:35

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投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:2016

厂商:特斯拉汽车

品牌:特斯拉

车型:Model X 90D

具体型号:

车辆排量:

所在总成:召回问题

分总成:召回实施不到位

主要故障:召回配件不足

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 袁** 投诉发起 2021-08-25 10:26:35

    今年初特斯拉发布8GB eMMC多媒体存储卡召回公告,并以邮件方式通知我也在召回之列。期间多次联系其宁波官方服务中心和全国400电话,均回复芯片缺货,至今仍未完成召回。昨天又联系400,希望他们能给出召回时间表,今早回复是:没有时间表!国家也没有规定要求召回要有时间表。说会协调当地服务中心给我协调(上次也这么说)。讽刺的是,昨天特斯拉推出收费升级信息娱乐系统的服务(升级这个系统的硬件会包含 eMMC多媒体存储卡),说明他们是有芯片,但先要满足收费服务需要。综上,特斯拉中国现有芯片能满足每月3万多辆的生产,还有富余能收费升级信息娱乐系统,但没芯片实施召回。明显是在欺骗消费者,故意拖延召回!

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