喷水电机防水没做,设计缺陷导致进水,前舱BCM及蓄电池故障

周* 发表于:2021-09-07 11:24:55

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:长安福特

品牌:福特

车型:福克斯-两厢

具体型号:

车辆排量:1.6T

所在总成:车身及内饰

分总成:风挡及车窗

主要故障:风挡或车窗不密封

其他问题:

投诉详情

  • 长安福特 厂商回复 2021-09-07 19:05:28

    尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

  • 周* 投诉发起 2021-09-07 11:24:55

    雨刮器设计缺陷,喷水电机没有做防水,导致雨刮器在使用时水顺着线束流到电器位置导致BCM和蓄电池故障。目前4S店和厂家提供的解决方案是自费维修或花费2000多元购买保养套餐解决该问题,车主对此不认可,要求厂家正视设计缺陷合理解决故障问题。

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