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设计缺陷叠加水泵批次质量问题

劳** 发表于:2023-10-10 21:54:06

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车辆产地:国内

车辆年款:2012

厂商:长安福特

品牌:福特

车型:福克斯-两厢

具体型号:2012新福克斯1.6L

车辆排量:1.6L

所在总成:发动机

分总成:冷却系统

主要故障:冷却液泄漏

其他问题:

投诉详情

  • 长安福特 厂商回复 2023-10-11 16:32:14

    尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。

  • 劳** 投诉发起 2023-10-10 21:54:06

    我的车是2012款新福克斯1.6L自动舒适版,对,就是网上大名鼎鼎漏无止境的长安福特当年的热门车型。 我想车主朋友们大概有个共同爱好,就是在网上关注自己爱车的信息,在这个过程中我知道了这款车的种种质量缺陷(我所说的所有事情都可以百度搜索到),其中一个通病就是水泵漏水,大多数车主的经验是出了保,一般是在3万公里左右开漏!所以在质保期内我特别关注这个,保养的时候请教过技师冷却液低于最小值是不是有问题,技师说正常损耗,给补了冷却液。出了质保期以后,经常观察冷却液的情况,按照技师师傅的说法,有损耗是正常的,但为了防止中枪,我在行驶里程2万公里后就自备了冷却液防止通病来临损害发动机。可我万万没有想到的是,我小心翼翼防备的灾害竟然是以一种爆发的方式来临(我精心准备的冷却液根本没用,因为我遭遇的就不是缓慢的渗漏)。 国庆假期过后的第一天,正常行驶途中突然出现故障警报,发动机过热!同时失去动力!!!吓得我顿时血压飙升(到现在血压也没降下来),后怕的同时庆幸这不是假期全家旅游在盘山公路超车时突然失去动力,那我就没有机会在这里维权了。 设计缺陷(因1.6L的把涨紧轮简掉造成皮带直接硬拉水泵轴承)叠加水泵批次(车友资料2012-2013)质量缺陷,使得2012新福克斯1.6L款水泵轴承极易磨损,整个水泵的寿命远远达不到正常的10万公里。我说了:同意拆车的前提,是你们不仅明白车厂因设计缺陷和产品质量产生问题存在法律责任,而且厂家也必须有防止类似故障发生的方案。 4S拆车后答复:我们已经反馈给厂家,目前判定为水泵轴承使用损耗导致漏防冻液。目前厂家没有政策支持,需要自费更换。这就是解决方案? 如果正常,那么正常损耗为什么不在保养手册里写上:三万公里以内需要更换水泵(厂家是不是知道真这么写就成了天大的笑话)?汽车行驶中突然失去动力是正常现象?失去动力有没有可能导致交通事故?交通事故有没有可能造成人身财产损失。同样会引起失速的变速箱控制模块质量问题你至少还有个延保(延保也是拖延战术,这必须召回的啊),这个可比变速箱模块引起的失速更危险啊。你现在不仅不召回,还假装什么也没发生。我们永远也别高估长安福特的底线。 提醒车友在这些潜在致命问题得到正确解决之前,不要开车上高速,不要轻易超车,因为你永远不知道何时失去动力!

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