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4S店欺骗消费者,保险承诺换新车门,结果是旧门维修。

张* 发表于:2021-10-08 11:00:59

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投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:星途TX

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:事故维修

主要故障:维修质量问题

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2021-10-11 13:29:52

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 张* 投诉发起 2021-10-08 11:00:59

    2020-12-25,因事故导致左前门受损,报保险后,4S店维修员告知车门难以修好,需要更换新门,同意该解决方案。于2021-10-06,安装车门隔音发现4S店予以车门维修、钣金,并非更换新车车门,故投诉。

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