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我的车到今年年底就三年了！五干公里的时候 就由于油泵坏了把我扔到了路上，我家是林州 的，离安阳4s店儿有五六十公里今年五六月份儿的时候我就一直听着我的车有 异响. 一开始没有当回事儿，后来越来越响 我就给现 安阳宝捷人工打电话他们就让我把车开过去看看，我就去了，到了 以后给我找了个技师给试了一下车，试完车以 后那个技师也说有异响，然后他说把所有的地 盘螺丝全部松了又紧了一遍，这是第一次，回来我开了几天又响了，然后就又给他们打电 话，还是说得把车开过去，我就又去了，去了 之后到哪儿直接就让我把车放哪儿，连找个人 看都没有看，说我这个车的毛病不好找，我大 老远去了，怎么回来？或者在电话里给我说- 声需要放车我就找个朋友去接我了！后来没办法了又找了个技师给看了一下，把我 的左前轮拆了打了点儿油就又把我打发走了！ 回来开了两三天又有异响了，真的没有办法 呀！我买的是个新车呀！到现在跑了两万一千 公里，我只能在找他们呀！所以又给他们打电 话，也就是昨天，然后就又是需要把车开过去，我也要上班儿呀！前两次去的时候都是得请假 去了！离的也远，去一趟高速费跟油钱就得一 百多，我就说了这一趟一趟的也解决不了问 题！我这个人说话声音大，让接电话的女的误 以为是跟她吵吵了，然后接电话的女的就说我了， 她说大早上的你没有必要对我吼，这就是 - 个接待该给顾客说的话儿！没办法，我跑不起呀！只能去我们县里找了个 修车师傅先给看看，我拉人家走了不到一百 米， 人家就找到毛病了，说是刹车钳跟刹车盘 旷动，后来用手拍一下前面的轮胎就会听到里 面有明显的响动，就这样我拍好视频，又给4s 店打电话，还是那一套打发人的话，得把车开 过去，我说我找到毛病了想先加一个技师的微 信把视频给他打过去看看是不是这个原因导致然后接电话的说她现在忙，让我半个小时以后 联系，我又等了半个小时打过去了！人家的回 复是必须把车开过去，我说我的意思是让技师 先看看视频判断判断就这么复杂吗？人家直接说，对，就是这么复杂！最后我彻底崩溃了！吵吵起来了人 家直接给我挂了电话，很简单的一个小问题我去了两趟没有给我找 到，我在家自己找到了让他们先看看视频给个 判断都得不到，我找的修车师傅只用了一百米 就能看出来的问题，到了4s店就是让你无限的 来回跑，不找原因，可想他们的办事效率是多 么的无知，他们的解决办法就是让你一趟一趟的跑，跑到 客