该车有OTA功能,但是购车三年厂家没有发送过升级包

周** 发表于:2022-10-21 08:25:38

802 0

投诉进度:

投诉提交

信息审核

厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:上汽通用

品牌:凯迪拉克

车型:CT6

具体型号:28T时尚

车辆排量:2.0T

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2022-10-24 10:39:12

    邀约客户进站

  • 周** 投诉发起 2022-10-21 08:25:38

    本人于2019年9月底购买了凯迪拉克CT6车型,当时购买时上汽通用凯迪拉克官网显示该车有OTA功能,但是购车至今已经3年了,车机从未收到相关的OTA升级包,去年起上汽通用开始大范围升级OTA,但是仅限于20.5代以上的凯迪拉克CT6,19款的车型至今未收到OTA升级包。诉求:升级我车辆车机至最新版本,特别是车机语音交互功能,车子购买时宣传是有OTA功能的,所以希望通用针对我们老车主开发升级包供老车主升级,不然这个OTA功能有什么意义?

声援投诉人

已有 0 人声援

0条评论

免责声明

未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!

免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任

汽车投诉统计

已解决投诉

61870

待解决投诉

0

今日有效投诉

0

昨日有效投诉

23

昨日投诉解决

4

投诉查询

微信公众号

扫一下关注微信公众号

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号