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一汽大众迈腾变速箱故障

唐** 发表于:2023-01-09 00:46:51

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2018

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:迈腾

具体型号:2018款2.0T尊贵版

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:无法挂挡/脱档

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 唐** 投诉发起 2023-01-09 00:46:51

    车辆正常行驶,突然仪表盘提示变速箱故障,随即没有动力,停车再启动后D档、M档、S档、倒挡均无法正常使用,自费拖车至4S店检查后,故障码为P072B00,经询问工作人员得知,需更换机电单元总成,费用2万多,经多方咨询得知,该故障并不属于个例,DQ380变速箱机电单元有严重产品质量缺陷。与厂家、4S店沟通后,厂家提出的解决方案本人并不能接受,明明是产品质量缺陷,为什么要让消费者买单?2014年4月之前的DSG变速箱为什么单独享有10年16万公里的质保?厂家可以给P173500、P173600故障码进行免费更换机电单元总成,却以本车故障码不符合索赔条件及过保拒绝免费更换机电单元。该故障非人为所致,强烈要求一汽大众生产厂家高度重视产品缺陷问题,及时召回问题车辆,消除重大驾乘安全隐患,挽回消费者对一汽大众汽车的信心与信任,彰显大国大企应有的担当,坚守来之不易的品牌信誉。诉求:免费更换原厂机电单元。如不解决,本人将投诉到底,维护消费者正当合法权益。

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