购车刚过质保,出现变速箱故障,存在质量缺陷
杨**
发表于:2023-02-05 17:32:24


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车辆产地:进口
车辆年款:2018
厂商:大众汽车
品牌:大众
车型:途观
具体型号:TIGUAN CZPAAD7501
车辆排量:2.0
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:无法挂挡/脱档
其他问题:
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杨** 投诉发起 2023-02-05 17:32:24
我是武汉车主,2019年9月21日在湖北尚腾汽车贸易有限公司购买一台进口途观2.0T。购车后,因武汉疫情有半年没有使用车辆。平时就本人自己开车上下班,三年未发生任何交通事故。今年2月1日,质保刚过3个月,正在行驶过程中,车辆突然报警,“变速箱故障,可继续行驶”,之后就只有2、4档,没有1、3、5档。熄火后重启又恢复正常,但开不了多久就又出现这种问题。我在网上查了一下,这是大众车的一个通病。本人开车一直很谨慎,无暴力驾驶问题。联系4S店,说过了质保期(3年或10万公里),要自费修理,更换费用高达2-3万。对于这种产品缺陷,强烈要求免费更换。
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