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续航虚标

庞** 发表于:2023-02-15 17:27:38

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:元Pro

具体型号:

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:电池续航里程不符

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 庞** 投诉发起 2023-02-15 17:27:38

    本人之前向贵平台进行反馈此车零度环境下使用续航明显不足,后厂家委派4s店沟通测试(3°以上)续航在两百五十公里以内,工作人员很诚恳表示受温度影响确实存在续航不足的事实,可他们的技术层面无法解决此问题,并且厂家会因为投诉为解决为由罚款售后,让保持沟通联系就说正在解决过程中,然而在日后的使用中继续做续航里程记录在零度以下续航还是严重下降,再次联系厂家客服和售后都无人再次主动沟通。后又经人介绍另一家(北方)售后技术与其沟通后明确也表示零度环境以下续航折损一半以下温度越低越要注意行驶中续航变化。就此对此车款续航里程的虚假承诺401公里确定无疑,并且在车辆热销售和使用过程说明中并没有准确说明续航里程是在特定温度环境的状况部分,所以再次向贵平台继续反馈投诉比亚迪虚假续航进行投诉。 车主反馈厂家4S店没有联系进一步沟通,希望厂家4S店尽快联系解决车辆问题。

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