比亚迪召回不规范
刘**
发表于:2023-06-08 17:52:34


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2021
厂商:比亚迪汽车
品牌:比亚迪
车型:唐DM-i
具体型号:2021款唐DM-i尊贵型
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:动力电池/燃料电池
主要故障:动力电池故障/报警
其他问题:
投诉详情
-
比亚迪汽车 厂商回复 2023-09-07 12:38:45
店端已与用户达成一致,解决用户车辆问题。确保用户放心用车。
-
刘** 投诉发起 2023-06-08 17:52:34
(1)2023年6月7日,启动汽车,系统提示:EV功能受限、自动紧急制动功能受限 (2)6月8日,4S店查询后发现,5月份厂家就通知本车须更换动力电池包,只是尚未通知本人,故障就发生了 (3)2022年5月31日,厂家第一次召回更换了本车动力电池包。同年下半年,又召回一次对动力电池包主板进行了升级 算上本次召回,实质召回已有三次,汽车召回网上却只能查询到一次相关的公开召回信息。 诉求: (1)比亚迪应当依法依规对车辆实施召回 (2)召回过程应该主动向消费者说明相关权益(第一次召回时,告知信息是对电池包进行检测,既没有说明是更换电池包,也未出具产品合格证、现场确认、并出具凭证)
已有 1 人声援

免责声明
未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任
快捷投诉

扫码快捷投诉
汽车投诉统计
已解决投诉
63632
待解决投诉
0
今日有效投诉
0
昨日有效投诉
0
昨日投诉解决
0
0条评论