刘** 发表于：2023-06-08 17:52:34

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车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:唐DM-i

具体型号:2021款唐DM-i尊贵型

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题：

投诉详情

比亚迪汽车厂商回复 2023-09-07 12:38:45

店端已与用户达成一致，解决用户车辆问题。确保用户放心用车。
刘** 投诉发起 2023-06-08 17:52:34

（1）2023年6月7日，启动汽车，系统提示：EV功能受限、自动紧急制动功能受限（2）6月8日，4S店查询后发现，5月份厂家就通知本车须更换动力电池包，只是尚未通知本人，故障就发生了（3）2022年5月31日，厂家第一次召回更换了本车动力电池包。同年下半年，又召回一次对动力电池包主板进行了升级算上本次召回，实质召回已有三次，汽车召回网上却只能查询到一次相关的公开召回信息。诉求：（1）比亚迪应当依法依规对车辆实施召回（2）召回过程应该主动向消费者说明相关权益（第一次召回时，告知信息是对电池包进行检测，既没有说明是更换电池包，也未出具产品合格证、现场确认、并出具凭证）

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