发动机机油泄漏
邓**
发表于:2023-10-19 19:11:15


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2022
厂商:沃尔沃汽车
品牌:沃尔沃
车型:XC90
具体型号:VOLVO XC90 B6 2.0T越野车
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:润滑系统
主要故障:机油泄漏
其他问题:
投诉详情
-
中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
-
邓** 投诉发起 2023-10-19 19:11:15
本人于2022年7月15日在深圳市深标嘉汽车有限公司(深圳市南山区南头街道关口二路嘉进隆汽车城A区A06-1号,0755-28083333)(以下简称4S店)购买了一台沃尔沃VOLVO XC90 B6 2.0T越野车。目前故障如下: 一、在里程数3635公里左右时,车机显示“发动机油位低,加注1升”,将车开回4S店检查,4S店未检出故障原因,只是简单做了“重新加了机油标定”,让先开回去,说“如果再提示要回店排查”; 二、在里程数11879公里左右时,车机又显示“发动机油位低,加注1升”,将车开回4S店检查原因,4S店还是未检出故障原因,又只是简单做了“重新加了机油标定”,让先开回去,说“如果再提示要回店排查”; 三、在里程数17409公里左右时,车机状态显示发动机机油少了三分之一左右,4S店检查出烧机油的原因是汽车在生产时因气门油封装配不良造成的,4S店更换全部气门油封装,表示故障解决了; 四、在里程数22665公里左右时,车机又显示“发动机油位低,加注1升”,车开回4S店,经4S店检查故障为发动机缸体有裂痕。目前4店给的解决方案是更换发动机。 以上在4S店都可以查实到进店检修记录。 新车出现这个问题,且一直没解决。厂家和4S店在明知这台车存在质量问题时还销售给消费者,存在欺诈消费者行为。 本人诉求:新车发动机故障,要求沃尔沃公司和4S店按照国家相关法律法规给予退车,并三倍赔偿。 备注:1、深圳市深标嘉汽车有限公司(地址:深圳市南山区南头街道关口二路嘉进隆汽车城A区A06-1号,电话:0755-28083333) 2、沃尔沃汽车销售(上海)有限公司(地址:上海市嘉定工业区绿意路2088号第4幢第1层,电话:10108666)
已有 0 人声援

免责声明
未经投诉人及汽车召回网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
免责申明:站内评论仅代表网友个人观点,并不代表汽车召回网(www.qiche365.org.cn)同意其说话或描述,不承担相关法律责任
快捷投诉

扫码快捷投诉
汽车投诉统计
已受理争议投诉
92879
今日争议投诉
3
昨日争议投诉
6
0条评论