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质保期内续航严重不足

朱** 发表于:2023-11-06 16:08:08

4253 1

投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:奇瑞汽车

品牌:开瑞

车型:优优EV

具体型号:开瑞牌SQR5023XXYBEVK06

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:电池续航里程不符

其他问题:

投诉详情

  • 奇瑞汽车 厂商回复 2023-11-07 17:42:12

    尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!

  • 朱** 投诉发起 2023-11-06 16:08:08

    2018年5月8日在芜湖安奇汽车公司提的车。2021年11月份车子续航就严重不足,到芜湖安奇汽车公司报修,检测上报完让我回去等消息,到次年3月份追问,服务点回复说解决不了,后来打315投诉,厂家联系我说让芜湖市我爱我车跟进处理。2022年4月再次进站检测,然后说要等材料才能修,一直等到7月份进站维修,修完后提车回来发现续航还是严重不足。接着报修,还是等材料,一直等到2023年4月再次维修,修完问题依然没有解决,接着报修,回复依然是等材料,期间一直追问,直到10月份给的回复是车子过保了,要我自费维修。

声援投诉人

已有 1 人声援

1条评论

  • zhukaifeng

    厂商光在网上回复说处理,实际没有任何人联系处理

    2023-11-20 09:05:01

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