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关闭车窗时车窗自动打开,有安全隐患

张** 发表于:2023-12-04 15:58:50

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽大众

品牌:大众

车型:朗逸

具体型号:启航

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:风挡及车窗

主要故障:车窗功能故障

其他问题:

投诉详情

  • 上汽大众 厂商回复 2024-02-06 11:07:29

    经确认,用户抱怨车辆车窗玻璃在中间位置上升时,偶发出现防夹功能误触发,再次操作故障无法复现,无安全风险。经销商邀约用户进站检查,确认车辆玻璃升降状况正常,已向用户解释沟通处理。

  • 张** 投诉发起 2023-12-04 15:58:50

    前面两个车窗有缝隙需要关闭时自动打开,4s换过电机问题解决不了说是防夹手传感器设置不当等原因造成,4s店也没有解决办法说一直给厂家反馈,一直没有回信。

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