车身生锈
卢** 发表于:2023-12-07 03:12:16
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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:吉利汽车
品牌:帝豪
车型:帝豪-三厢
具体型号:18款cvt自动向上互联版
车辆排量:
所在总成:车身及内饰
分总成:外饰
主要故障:零件锈蚀
其他问题: 车身生锈
投诉详情
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吉利汽车 厂商回复 2023-12-14 09:27:14
针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
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卢** 投诉发起 2023-12-07 03:12:16
我的18款吉利帝豪在质保期内已经生锈了,全车4门,发动机盖,后备箱,龙门架生锈的地方全部都是原车漆,没有喷过油漆,而是从里面往外生锈都爆漆了,多次跟4s店内的售后反映过了,他们每次都说帮我反映上去,每次质保其他部件都有跟售后都有提及生锈怎么弄,每次都说帮我反映,到我过质保期了还是那句话说帮我反映,现在越来越严重了都快锈穿了自己打电话给厂家,厂家才联系4s店叫我去给他们拍照,拍照完后4s说帮我申请,最后答复我说帮我换件但质保期过了喷漆要我自费4000元,喷全车都不用那么多吧,况且这是你们4s店的不作为而导致我过了质保期,这质量问题还要客户去承担费用?这根本不合理,还有我的车锈成这种程度也不是一年两年能成这个样子?现在我也只想搞好这车而已,只是要求你们免费维修你们的质量问题而已。4s店和厂家的不作为现在只能在平台上投诉反馈要求。
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