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2023年12月20日下午威海暴雪，由文登返回威海途经S204道路汪疃路段车速约50KM，由于前方150米处发生拥堵，采取紧急避险措施松开油门，车辆动能回收启动导致车辆失控撞向左侧隔离护栏，导致车辆前置前杠、横梁、冷能器、大灯等等多处变形及破损、前机盖无法打开 2024年1月3日 4S店车辆送修定损 要求提取车辆EDR数据，4S表示无法提取，后致电400客户，经查询后回复一切以当地4S答复为准，动能回收也无法关闭。 消费者再次反馈，以上问题还没有解决，还请有关部门给予处理，尽快解决车辆故障。