李** 发表于：2024-05-30 09:07:59

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:艾瑞泽5 PLUS

具体型号:2021款

车辆排量:1.5L

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题：

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2024-06-05 18:52:59

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，已第一时间安排服务网点跟踪处理，后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注！
李** 投诉发起 2024-05-30 09:07:59

我于2022年12月27日在湖北省咸宁市咸安区奇瑞奇裕奇瑞4s店购买奇瑞艾瑞泽5CVT自动档车，买完车后经常出现低速前后窜动，向4s店销售反应后让我把车开到店里，然而开到店里后维修师傅说不用试车这车就这样，还说CVT车都会这样，CVT车不就是代表着平顺吗，以前我开过丰田威弛CVT自动档，非常平顺，绝对没有个问题，要是我没开过CVT车我相信他们的信口开河了，后来又向4s店反应又让我把车开去看看，该4s店维修员工还是说这车不用看，这车就是这样的，还说所有CVT变速箱的车都是这样。奇瑞4s店员工没有一点专业素养，信口开河，这车使用过程中驾驶感受非常不好，严重影响驾驶安全，望厂家给个专业说法，

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