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刚买2个月的蔚来24款ES6突然整车断电,动力丧失。

吴** 发表于:2024-06-28 16:27:39

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车辆产地:国内

车辆年款:2024

厂商:蔚来汽车

品牌:蔚来

车型:ES6

具体型号:24款es6

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题: 整车突然断电,动力丧失

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • 吴** 投诉发起 2024-06-28 16:27:39

    今年4月份在靖江印像城定的蔚来es6,4月20提车的,提车后一直使用蔚来的充电桩在家充电用车的,6月22号第一次使用蔚来的换电服务。蔚来对外宣传的是换电站的电池都会检测合格才会给消费者使用的。6月26号,车的电池是有电的,突然整车就断电了。如果当时车在高速上后果不堪设想。然后我们就报修,车被拖至扬州检测,检测下来蔚来承认是大电池里面有个模块坏了。但是我们要求检测报告单给我们看,蔚来不肯提供。印象城店长给的反馈就是再换一次电就好了,不提供检测报告,叫我去一切找能保障我权益的途径。安全问题这样被漠视,这样的态度让我很心寒。第一次使用换电就是这样的结果,要求蔚来应该给我一个交代,为什么会触发这样的事故,以后的用车安全怎么给我保障。 本来买车是一件让全家愉悦的时期,没想到我们全家的生命成了蔚来的试错成本。

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