您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与凉解。

我是一位路虎 13 款揽运的车主。在此，我要向贵方严肃投诉我所遭遇的车辆质量问题以及后续极不满意的处理方式。 我的车辆在正常行驶过程中，发动机突然出现转断轴的严重故障，这无疑给我的出行和生活带来了极大的困扰和安全隐患。在故障发生后，我第一时间将车辆拖至经销商处进行处理。然而，至今为止，厂家一直未能给我一个明确的发动机到货时间，导致我的车辆长时间处于无法修复的状态。 作为一名消费者，我购买路虎品牌的车辆是基于对其品质和服务的信任。但此次事件让我深感失望和愤怒。我已经多次与经销商进行沟通，每次得到的回复都是模糊不清的等待和不确定的答复。这种拖延和不负责的态度严重损害了我的