王* 发表于：2024-07-28 22:50:15

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车辆产地:国内

车辆年款:2015

厂商:奇瑞新能源

品牌:奇瑞

车型:eQ

具体型号:奇瑞牌SQR7000BEV100

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:车辆配置

主要故障:车辆配置不符

其他问题：远程查看遥控功能

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
王* 投诉发起 2024-07-28 22:50:15

我购买的豪华版车型，比普通车型多远程遥控功能，贵了5000多元钱。今年元月26号，我在智云管家APP上续费功能上续了66元6个月的功能使用费，但远程程遥控功能一直不能使用！客服一直不能解决，最后说是停止了该项功能！根据消费者权益保护法，即使生产厂家倒闭，也要保证一定年限内的车辆配件供应及相关服务！何况现在该厂家正常经营。请责令厂家恢复我们车辆的远程遥控功能并向我们公开道歉！否则我们将采取法律措施！

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