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高尔夫 GTI 空调排水管脱落 导致车内严重积水

李** 发表于:2024-08-22 11:52:32

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:一汽大众

品牌:大众

车型:高尔夫GTI

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:空调(含除雾和除霜系统)

主要故障:其它

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 李** 投诉发起 2024-08-22 11:52:32

    消费者表示2022-9-8购买高尔夫GTI车辆,2024-8-9消费者发现车辆右侧地毯出现严重积水情况,大概在30升左右的积水,2024-8-10消费者将车辆送至授权经销商,店内检测后告知是空调排水孔脱落导致车内进水,2024-8-19经销商通知消费者到店取车。现消费者表示了解到家用汽车三包规定中有注明,维修超过5天,需要为消费者提供代步车或交通补偿,但经销商并未提供代步车或交通补偿,并且车辆三包手册中也未注明交通补偿的标准;同时消费者要求经销商为其提供车辆延保,经销商告知厂家拒绝提供。消费者对此非常不满,表示已投诉至北京12315及长春当地12315,要求厂家明确告知交通补偿标准,并为其车辆提供延保。

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