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2021年在特斯拉官方网站上购买了一台二手特斯拉model3，使用过程中一共遇到二个问题 1、二手车从广州发板车货运到长沙时，板车司机提出，车身上有多处刮痕，并进行拍照给我，官方二手车部门要求当地找一个4S店对漆面进行验收，在天心区雀园路特斯拉店铺与官方二手车部门的人员进行语音通话，口头告知我，他们已经在我名下的车确认好了4个漆面，下回可直接喷漆。但2022年我打算一起去补漆的时候，天心区雀园路特斯拉店铺的工作人员称我名下的车没有存漆面，无法补漆，并说没有该记录；官方二手部门也不承认 2、购车时，没有告知这个车是自带电动尾门，收到后才发现是电动尾门，现在电尾门有故障，特斯拉不予保修，不合理！