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变速箱故障

胡** 发表于:2024-10-11 13:33:58

1977 0

投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:昂科威

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器报警灯亮

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2024-10-25 16:52:31

    按正常车辆维保流程处理

  • 胡** 投诉发起 2024-10-11 13:33:58

    新车购买不到半年,在正常高速行驶过程中车子全车熄火,差点引发重大交通事故。拖车到4s店里,经过4S店专业师傅检测出变速箱出了问题。我汽车刚买不到6个月1.2万公里就出现重大三大件变速箱问题。后面车子在4s店里停了7天无店员主动跟我联系协商处理,也无给我备用车。等后面去店里与4S经理商要备用车威胁告知我,要撤销所有投诉。才能给到我备用车,经过多次周旋才不情愿给我一个很破的备用车。协商更换变速箱总成及给我赔偿。后面车子维修好后,不给我赔偿了。多次联系车商及4s店双方相互推拖。更换完以后也无任何赔偿及售后维护!后面主动降低诉求,要求给我几次保养都被无情拖延。

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