吴** 发表于：2024-10-17 09:46:58

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2016

厂商:上汽大众

品牌:斯柯达

车型:野帝

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车内有异味

分总成:车内有异味

主要故障:车内有异味

其他问题：

投诉详情

上汽大众厂商回复 2024-11-19 14:41:25

经确认，用户抱怨车辆异味，经销商核实确认，用户车辆已使用超过8年12万公里，远超质保期，用户车辆异味为隔音棉老化导致，由于远超质保期需用户承担维修费用，经销商与用户解释沟通，考虑用户满意度为用户提供优惠维修，用户接受。
吴** 投诉发起 2024-10-17 09:46:58

仪表台下方的隔音棉发出臭味，使用车辆时必须开窗，影响正常用车，要求厂家召回。

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