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高压油泵正时链条产品缺陷问题

何** 发表于:2024-10-24 16:23:39

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2014

厂商:神龙汽车(东风雪铁龙)

品牌:雪铁龙

车型:C4L

具体型号:2014款1.6T自动劲智型

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机机械部分(包括机体组、缸盖、正时机构、油底壳等)

主要故障:发动机传动皮带磨损断裂

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 何** 投诉发起 2024-10-24 16:23:39

    1.2022年11月出现高压油泵故障P0087,在4S店维修更换后至今不到2年再次出现故障!4S店称需再次自费更换高压燃油泵,一次费用高达数千元。 2.发动机正时链条异响。保修期内多次向4S店反映,均被告知正常现象拒绝维修,异响越来越严重,出保后告知自费维修,更换需数千元。 3.发动机漏油有安全隐患。 该车型上大量发生以上问题,油泵和链条属免维护部件,出现故障(包括更换后多次故障)是产品缺陷造成。已多次反映,厂商让4S店回复都是要自费维修更换部件。厂商以过保为由推卸责任,缺陷产品不应以正常质保期衡量,不应让消费者承担缺陷产品的造成的损失。要求厂商召回免费维修更换以上问题部件。

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