孙* 发表于：2024-11-28 09:50:51

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:上汽通用五菱

品牌:五菱

车型:宏光MINI EV

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

上汽通用五菱厂商回复 2024-11-29 10:15:02

经与门店核实：您反馈的问题门店已受理，目前已有处理方案，建议您与门店沟通协商。
孙* 投诉发起 2024-11-28 09:50:51

2013.10.1在该处分期购买一辆五菱马卡龙新能源汽车，与2024.6月份出现质量引起的重大安全隐患，维修过后又与24.11.22日再次出现该同样问题，现要求该店因质量重大安全隐患全款退车，经协商卖家已答应，但卖家11.27号反悔说我车换过车门子未在他那换，他那查不到系统记录为由要求我重新在他那换个车门再谈车折旧退车问题。我是受害消费者现因质量问题要求卖家退车而不是卖车，所以我认为质量退车与更换部件无关且车门由保险公司担保确定原厂。还有一个就是因退车本人核算发票与购车时不符，经核实当时贷款除金融公司以外还有额外1400无任何票据的手续费，门店称金融公司查不到是因为这1400是门店收取的手续

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