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车辆压缩机出现质量问题后,4S店和厂家拒绝包修

余** 发表于:2025-03-27 14:01:01

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:零跑汽车

品牌:零跑

车型:T03

具体型号:2022款星钻版

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 余** 投诉发起 2025-03-27 14:01:01

    2024年在南昌市高新区吾悦新城零跑汽车销售网点购买了2022款零跑t03试驾车,销售网点说车辆还在质保期内,整车质保3年12万公里。并且给我们看了零跑质保政策,上面写着整车质保3年12万公里,现在车辆空调压缩机坏了,从车辆第一次上牌登记还不到3年,行驶里程64844公里。我去4s 店要求维修或更换压缩机,4S店说厂家的整车质保政策是把压缩机排除在外的,压缩机只提供3年6万公里内质保。这明显是销售欺诈,卖车的时候统一只宣传整车3年12万质保,后面紧跟着把所有重要零部件作为特殊零部件,不在整车质保范围内。那整车质保只质保一个车壳么?我要求按他们宣传和承诺的整车质保3年12万公里对我车辆压缩机进行正常质保。

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