车辆压缩机出现质量问题后,4S店和厂家拒绝包修
余**
发表于:2025-03-27 14:01:01


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:零跑汽车
品牌:零跑
车型:T03
具体型号:2022款星钻版
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:承诺不兑现
主要故障:承诺不兑现
其他问题:
投诉详情
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余** 投诉发起 2025-03-27 14:01:01
2024年在南昌市高新区吾悦新城零跑汽车销售网点购买了2022款零跑t03试驾车,销售网点说车辆还在质保期内,整车质保3年12万公里。并且给我们看了零跑质保政策,上面写着整车质保3年12万公里,现在车辆空调压缩机坏了,从车辆第一次上牌登记还不到3年,行驶里程64844公里。我去4s 店要求维修或更换压缩机,4S店说厂家的整车质保政策是把压缩机排除在外的,压缩机只提供3年6万公里内质保。这明显是销售欺诈,卖车的时候统一只宣传整车3年12万质保,后面紧跟着把所有重要零部件作为特殊零部件,不在整车质保范围内。那整车质保只质保一个车壳么?我要求按他们宣传和承诺的整车质保3年12万公里对我车辆压缩机进行正常质保。
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