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发动机故障

张** 发表于:2025-04-07 10:38:46

1178 0

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:吉利汽车

品牌:吉利

车型:星越L 雷神Hi·X

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机机械部分(包括机体组、缸盖、正时机构、油底壳等)

主要故障:发动机机械断裂/变形/刮痕

其他问题:

投诉详情

  • 吉利汽车 厂商回复 2025-04-08 15:38:25

    尊敬的中国汽车召回网:服务站关于车辆涉水导致的活塞偏磨给与照顾性维修,客户要求免费更换发动机,暂时无法达成一致,特此回复。

  • 张** 投诉发起 2025-04-07 10:38:46

    2025年3月27日车辆提示故障,于3月28日拖至当地4S店。初步检查为皮带问题,遂向厂家申请配件,待皮带到货后进行更换时,发现发动机曲轴也存在问题。遂4S店提出拆解发动机,检查其是否存在问题,待4月8日拆解检查后,发现发动机活塞存在偏磨问题,并将活塞偏磨的原因归结为我的汽车涉过水,目前4s店提出可以免费更换维修活塞,但如果想要更换发动机,就需要找人员鉴定是否涉过水,如涉过水,那所有维修费用就均由我自己出。但是本人汽车并未涉过水,并且汽车也在质保期内,发动机也属于质保范围内。希望帮忙解决,谢谢。

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