官方宣传支持L3自动驾驶,但实际未装配该功能
段**
发表于:2025-04-29 08:42:44


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:
厂商:长安汽车
品牌:长安
车型:UNI-K
具体型号:全轮驱动尊贵型
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:车辆配置
主要故障:车辆配置不符
其他问题: L3驾驶辅助功能缺失
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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段** 投诉发起 2025-04-29 08:42:44
重庆长安汽车股份有限公司于2021年1月21日发布了“速来领取!UNI-K越级配置大曝光”的宣传资料,该资料中宣传UNIK支持L3级自动驾驶。后我于2022年11月13日在长安汽车的线下直营店“重庆车和美科技有限公司昆明盘龙金利园店(现更名重庆车和美科技有限公司昆明盘龙分公司 )”购买了一辆顶配版UNIK汽车。厂家客服称该店为长安汽车指定直营店,门店销售人员也出示长安汽车对其控股的企业公示。但购车后发现该车并没有宣传的“L3级自动驾驶”,厂家表示法律暂时不允许,我于2023年5月10日进本地公证处对该宣传资料进行司法保全。后官方客服电话回访表示该车型确实支持L3级自动驾驶,但询问我购买的车辆是否支持时客服表示待核实,已录音。该厂家的行为已经涉及到了“虚假宣传”,并对我的购车行为造成误导。厂家的该违法行为存续时间超过两年,期间误导了大量消费者,涉案金额极大、影响范围极广。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第8条、第20条;《中华人民共和国广告法》第28条。请相关部门能对该公司的违法行为依法进行惩处。
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