比亚迪海鸥两前大灯不亮 要求处理
张**
发表于：2025-05-20 17:13:45
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:比亚迪汽车
品牌:比亚迪
车型:海鸥
具体型号:2023活力版
车辆排量:
所在总成:仪表、照明及电子电气系统
分总成:照明及信号装置
主要故障:大灯功能故障
其他问题：
投诉详情
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比亚迪汽车 厂商回复 2025-05-21 13:47:52已协调当地服务店解决用户车辆问题。
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张** 投诉发起 2025-05-20 17:13:45
本人于2023年11月购买一台比亚迪海鸥活力版，购车后严格按照厂家要求使用并定期在4S店保养。购车一年半内，原装卤素大灯出现以下问题，亮度降低，夜间行驶时灯光昏暗，尤其在国道、省道等照明不足路段，严重影响驾驶安全。非正常损坏：使用仅一年半即出现灯泡不亮，远超卤素灯正常寿命（通常500-1000小时）。确认为非人为或外力导致，属产品质量缺陷。诉求：免费更换原厂大灯或升级更可靠的LED光源，延长车灯部件质保期，保障消费者权益。
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