【案情简介】

    车辆发动机气缸密封垫在包修期内出现故障， 4S店经检查后告知消费者需更换气缸密封垫。消费者称发动机为车辆重要部件，出现质量问题对车辆将造成严重影响，故不接受更换气缸密封垫的维修方案，要求更换发动机 。 

    【分析处理意见】

    《三包规定》第十八条：在家用汽车产品包修期内，家用汽车产品出现产品质量问题，消费者凭三包凭证由修理者免费修理。 

    汽车由上万个零部件组成，一般的故障都是由某个零部件或装配原因造成的，因此这类故障可以通过对零部件的更换或修理等方式排除，这种方式能够快速恢复汽车原有的相关性能，既便捷又经济，所以在未达到更换总成条件的情况下，应由4S店制定合理、有效的维修方案。 

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