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比亚迪海鸥刚买三个多月电池出现质量问题

2024款比亚迪海鸥刚买三个多月，电池充不满电，第一次问题是续航还剩百分之二十多瞬间降为零，导致车辆无法移动停在路上，第二次续航还剩百分之四十多提示充电，动力不足，行驶两公里续航减少二十多公里导致汽车无法正常行驶，第三次充电从百分之六充到百分之百出现跳跃式电量变化，电量充到百分之六十多直接跳到百分之九十多，43分钟32千瓦工具不可能充满，仪表已提示充满，请问这种电池质量问题是需要更换新车还是怎么处理？

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lixuetao 汽车专家

2024-10-21 09:05:31

汽车三包规定第二十四条：家用汽车产品在三包有效期内出现下列情形之一，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货：（一）因严重安全性能故障累计进行2次修理，但仍未排除该故障或者出现新的严重安全性能故障的；（二）发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；（三）发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次，仍不能正常使用的；（四）因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的。消费者可以到经销商处就车辆问题进行检查，如果确定车辆存在质量问题，可以依据以上三包条款与经销商协商处理。