专家您好! 随车文件里：产品合格证，使用说明书，三包凭证，维修保养手册等文件。 三包凭证除了有字纸的形式，当前有没有电子版形式的三包凭证？

我的汽车一年半之内门把手发生了四次故障，分别为左前门两次，右前门一次，左后门一次，不同门的故障均为同一种配件损坏导致。请问这种情况是否可以认定为三包政策内关于退换车条件种的：因同一产品质量问题累计修理超过4次的

请教： 依维柯欧胜底盘房车，不到1年，行程7000公里，车架断裂，是否可以要求召回？ 厂家的解决方案是焊接，是否合理？

2021年7月3日，本人经网上预约，来到购车4S店进行正常保养，工作人员告知我，我的车辆被召回，更换燃油泵。今天之前4S店未经过任何渠道通知车主。经个人网上搜查，本人车辆早在2020年12月30日已经被下达召回信息，要求2020年12月30日至2021年2月10期间通知车主，但4S店未正常向车主以任何形式传达。工作人员态度恶劣，车主未更换燃油泵。现在...

您好专家，在6月初刚买的新车，行驶还不到500公里，就发现停车位上有油。到4S店检查后工作人员说是发动机渗油，需要拆卸发动机的相关附件再进行详细检查。我认为新车就出现这种问题就应当再更换一辆新车，要么就直接更换发动机总成，但都遭到4S店的拒绝，请问专家我应该如何处理？谢谢！

专家您好，买车不到一年，发现在过减速带时，车辆前部有异响。到4S店检查后发现右前减震器旁车身梁体上出现开裂，裂纹约为2厘米，走不平的道路时就会从这里传出咔咔的声音。因为车辆出现这么严重的问题，所以我想要退换车，不知是否满足退换车条件？谢谢！

您好，向您咨询：买新车不到一年，车辆前后就出现各种报警、油耗过高、行驶抖动等问题，4S店多次维修后故障依然存在。我对这辆车完全没有继续使用的意识，最后4S店终于答应给我换车了。但是，要我承担使用补偿费用，请问专家这个费用怎么计算？谢谢！

2020年七月因为变速箱抖动去4S站检查后，厂家不认可抖动，经过投诉市场监督管理总局，厂家安排经销商召回更换变速箱油并告知换油以后不会再出现变速箱抖动的情况。现在车子才开了一万多一点公里，车子已过保，变速箱又出现更上次一样的抖动，该怎解决？

15年12月底的车，16年1月份上的车牌，质保期内发现车上锈了，4s店说是正常，说是农村路小石头蹦的，21年1月份车门槛上锈了，自己开去小拇指维修了一下，6月份发现车的后轮门槛附近锈透了，这是？？？？？？

你好，本人于20年11月份，在4S店内更换前风挡玻璃，更换后因天气寒冷，车内前挡风玻璃结冰，这个应该不正常吧？并且在驾驶室內感觉车窗漏风。去店内检查，告知一切正常，请问有什么具体测试方法？店里态度强硬，不承认有任何问题，无法协商处理，要求我出具鉴定报告。