召回公告
2023-02-10
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回部分进口GLE SUV、GLS SUV汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 奔驰汽车 | ||
| 品牌 | 奔驰（进口） | ||
| 召回时间 | 2023-02-13 至 2024-02-13 | 召回数量 | 70 |
召回车型
| 车型 | GLSSUV | 年款 | |
| 型号 | GLS6004MATIC | 涉及数量 | 1 |
| 生产起始时间 | 2022-05-24 | 生产终止时间 | 2022-05-24 |
| vin码范围 | 起：W1NFF8HB9NA767689 止：W1NFF8HB9NA767689 | ||
| 车型 | GLESUV | 年款 | |
| 型号 | GLE4504MATIC | 涉及数量 | 10 |
| 生产起始时间 | 2021-07-23 | 生产终止时间 | 2022-01-11 |
| vin码范围 | 起：W1NFB5HB8MA542592 止：W1NFB5HBXNA645384 | ||
| 车型 | GLESUV | 年款 | |
| 型号 | GLE3504MATIC | 涉及数量 | 59 |
| 生产起始时间 | 2021-07-19 | 生产终止时间 | 2022-08-03 |
| vin码范围 | 起：W1NFB4KB6MA526944 止：W1NFB4KB0NA768078 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内部分车辆转向联接器的锁紧螺栓可能没有按照规定扭矩紧固。 |
| 可能后果 | 导致锁紧螺栓与转向联接器的连接处可能有间隙，造成车辆在不平的道路上行驶时产生噪音。如果这些噪音未能被及时关注并到经销商处完成检修，转向联接器的锁紧螺栓可能因车辆行驶中的振动而进一步松动。极端情况下锁紧螺栓可能从转向联接器脱出，影响车辆的操控性，增加发生碰撞的风险，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 通过授权经销商，为召回范围内车辆更换转向联接器的锁紧螺栓并按照标准扭矩紧固，以消除安全隐患。 |
| 改进措施 | 工厂内返修流程已进行了变更，确保从2022年8月4日起不再发生此问题，能够按照标准扭矩紧固螺栓。 |
| 投诉情况 | 1例。 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2023-01-06 至 2023-02-13; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-818-1188; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 |
相关附件
