召回公告
2023-08-04
梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司召回部分进口及国产汽车（二）
制造商信息
| 汽车制造商 | 奔驰汽车 | ||
| 品牌 | 奔驰（进口） | ||
| 召回时间 | 2023-08-04 至 2024-08-04 | 召回数量 | 12750 |
召回车型
| 车型 | S级 | 年款 | |
| 型号 | S5804MATICMAYBACH | 涉及数量 | 6 |
| 生产起始时间 | 2021-02-11 | 生产终止时间 | 2021-05-06 |
| vin码范围 | 起：W1K6X7GB5NA014117 止：W1K6X7GB6NA026647 | ||
| 车型 | S级 | 年款 | |
| 型号 | S500L4MATIC | 涉及数量 | 90 |
| 生产起始时间 | 2020-07-29 | 生产终止时间 | 2021-04-30 |
| vin码范围 | 起：W1K6G6DB6MA002572 止：W1K6G6DB2MA049808 | ||
| 车型 | S级 | 年款 | |
| 型号 | S480MAYBACH | 涉及数量 | 3554 |
| 生产起始时间 | 2020-10-15 | 生产终止时间 | 2021-09-08 |
| vin码范围 | 起：W1K6X6BBXMA003002 止：W1K6X6BB9NA081465 | ||
| 车型 | S级 | 年款 | |
| 型号 | S450L4MATIC | 涉及数量 | 4704 |
| 生产起始时间 | 2020-08-10 | 生产终止时间 | 2021-08-20 |
| vin码范围 | 起：W1K6G6BB7MA002616 止：W1K6G5GB9NA078357 | ||
| 车型 | S级 | 年款 | |
| 型号 | S450L | 涉及数量 | 604 |
| 生产起始时间 | 2020-09-03 | 生产终止时间 | 2021-06-25 |
| vin码范围 | 起：W1K6G6AB5MA003460 止：W1K6G6AB6MA054708 | ||
| 车型 | S级 | 年款 | |
| 型号 | S400L | 涉及数量 | 3792 |
| 生产起始时间 | 2020-08-04 | 生产终止时间 | 2021-07-20 |
| vin码范围 | 起：W1K6G5KB7MA002710 止：W1K6G5KB6MA021443 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内部分车辆由于辅助车载电气系统电压转换器软件问题，可能造成车辆在经销商维修车间使用诊断工具进行诊断后，辅助车载电气系统蓄电池的电能在消耗后不会按预期得到补充。 |
| 可能后果 | 可能影响防抱死制动系统（ABS）和电控车辆稳定行驶系统（ESP）的功能，存在安全隐患。 |
| 维修措施 | 通过梅赛德斯-奔驰授权经销商为召回范围内的车辆免费升级辅助车载电气系统电压转换器软件。 |
| 改进措施 | 新软件版本的引入确保了从2021年12月22日起不再出现此问题。 |
| 投诉情况 | 58 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2023-08-04 至 2023-09-15; 通知车主方式: 挂号信;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 400-8181-1188; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：如果车辆出现警告信息“ESP当前不可用”，请特别小心驾驶车辆，避免高速行驶，并到梅赛德斯-奔驰授权经销商进行检查处理。 |
相关附件
