召回公告
2023-08-18
奇瑞汽车股份有限公司召回部分奇瑞eQ1电动汽车
制造商信息
| 汽车制造商 | 奇瑞新能源 | ||
| 品牌 | 奇瑞 | ||
| 召回时间 | 2023-08-11 至 2025-08-11 | 召回数量 | 20063 |
召回车型
| 车型 | eQ1 | 年款 | |
| 型号 | eQ1四座智炫版 | 涉及数量 | 5003 |
| 生产起始时间 | 2016-12-03 | 生产终止时间 | 2018-02-09 |
| vin码范围 | 起：LVVDG17B5HD602056 止：LVVDG17B8JD601537 | ||
| 车型 | eQ1 | 年款 | |
| 型号 | eQ1四座智享版 | 涉及数量 | 14668 |
| 生产起始时间 | 2016-12-03 | 生产终止时间 | 2018-02-09 |
| vin码范围 | 起：LVVDG17BXHD602411 止：LVVDG17BXJD626066 | ||
| 车型 | eQ1 | 年款 | |
| 型号 | eQ1两座智尚版 | 涉及数量 | 392 |
| 生产起始时间 | 2016-12-03 | 生产终止时间 | 2018-02-09 |
| vin码范围 | 起：LVVDG17B4GD800156 止：LVVDG17B9HD602318 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 本次召回范围内部分车辆由于电池系统软件策略问题，在经过长期频繁快充或长期停放后，动力电池内部电芯压差逐渐变大，压差超过设计值可能导致车辆限功率行驶，在极端情况下可能发生高压下电，车辆失去动力，存在安全隐患。 |
| 可能后果 | 车辆在因压差限功率行驶的情况下，继续行驶，极端情况下可能造成压差进一步恶化，高压切断，用户感知车辆失去动力，存在安全风险。 |
| 维修措施 | 对召回范围内的车辆进行电池管理系统软件升级处理。 |
| 改进措施 | 对召回范围内的车辆进行电池管理系统软件升级处理。 |
| 投诉情况 | 缺陷报告案例或投诉数量20起；保修或索赔案件111起。 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2023-08-11 至 2023-09-11; 通知车主方式: 短信、挂号信;挂号信,短信,其他方式; 服务热线（座机拨打）: 4008838888; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：当组合仪表会点亮车辆限功率指示灯时，请与奇瑞汽车股份有限公司特约维修站联系。 |
相关附件
