一汽丰田汽车有限公司召回部分bZ3电动汽车

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召回公告

2023

12/21

一汽丰田

分享至

2023-12-21

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一汽丰田汽车有限公司召回部分bZ3电动汽车

制造商信息

汽车制造商 一汽丰田
品牌 丰田
召回时间 2023-12-15 至 2024-05-23 召回数量 25815

召回车型

车型 bZ3 年款
型号 长续航Premium 涉及数量 936
生产起始时间 2023-03-13 生产终止时间 2023-11-08
vin码范围 起：LFMAT14U3P0003061 止：LFMAT14U6P0029122
车型 bZ3 年款
型号 长续航PRO 涉及数量 2039
生产起始时间 2023-03-13 生产终止时间 2023-11-08
vin码范围 起：LFMAT14U4P0003103 止：LFMAT14U9P0029180
车型 bZ3 年款
型号 精英PRO 涉及数量 7800
生产起始时间 2023-03-20 生产终止时间 2023-11-09
vin码范围 起：LFMAS14U8P0003026 止：LFMAS14U8P0029271
车型 bZ3 年款
型号 出行PRO 涉及数量 15040
生产起始时间 2023-03-18 生产终止时间 2023-11-09
vin码范围 起：LFMAS14UXP0004100 止：LFMAS14U1P0029256

汽车缺陷信息

缺陷情况 因设计工况考虑不充分，电池管理控制器的程序不完善，部分车辆在连续多次未充满电且持续高速行驶情况下，可能会累积剩余电量预估偏差过大，导致仪表显示动力电池剩余电量高于实际剩余电量。极端情况下，在充电警告灯亮灯前失去动力，存在安全隐患。
可能后果 在连续多次未充满电且持续高速行驶情况下，可能会累积剩余电量预估偏差过大，导致仪表显示动力电池剩余电量高于实际剩余电量。极端情况下，在充电警告灯亮灯前失去动力，存在安全隐患。
维修措施 为召回范围内的车辆，通过OTA的形式，免费升级电池管理控制器的控制程序，以消除安全隐患。
改进措施 召回车型已切替，目前生产的bZ3不存在该问题。
投诉情况 顾客反馈5件。
车主通知 通知车主时间: 2023-12-15 至 2024-01-16; 通知车主方式: 挂号信，电话，短信，信函;挂号信,电话,短信,信函; 服务热线（座机拨打）: 8008101210;
其他信息 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365/010-64696365 ，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
备注信息 应急处置方法：召回修理前，如有任何问题请及时联络经销店进行车辆检查修理。

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