召回公告
2025-01-24
奇瑞捷豹路虎汽车有限公司召回部分国产捷豹XEL、XFL和路虎发现运动版、揽胜极光系列汽车（二）
制造商信息
| 汽车制造商 | 奇瑞捷豹路虎 | ||
| 品牌 | 捷豹 | ||
| 召回时间 | 2025-01-07 至 2026-01-06 | 召回数量 | 14235 |
召回车型
| 车型 | 揽胜极光 | 年款 | |
| 型号 | 2023款揽胜极光LP300e | 涉及数量 | 129 |
| 生产起始时间 | 2023-02-15 | 生产终止时间 | 2023-05-16 |
| vin码范围 | 起：L2CJA2B76PG602514 止：L2CJA2B71PG606423 | ||
| 车型 | 揽胜极光 | 年款 | |
| 型号 | 2023款揽胜极光L249PS豪华版 | 涉及数量 | 4930 |
| 生产起始时间 | 2023-02-10 | 生产终止时间 | 2023-05-16 |
| vin码范围 | 起：L2CGA2B14PG602307 止：L2CGA2BZ2PG606426 | ||
| 车型 | 全新路虎发现运动版 | 年款 | |
| 型号 | 2023款路虎发现运动版P300e插电式电动混合版 | 涉及数量 | 97 |
| 生产起始时间 | 2023-03-01 | 生产终止时间 | 2023-05-12 |
| vin码范围 | 起：L2CHA2B72PG165061 止：L2CHA2B71PG167612 | ||
| 车型 | 全新路虎发现运动版 | 年款 | |
| 型号 | 2023款路虎发现运动版249PSR-DynamicSE性能版 | 涉及数量 | 2383 |
| 生产起始时间 | 2023-02-23 | 生产终止时间 | 2023-05-17 |
| vin码范围 | 起：L2CCA2B13PG165060 止：L2CCA2B15PG167733 | ||
| 车型 | XFL | 年款 | |
| 型号 | 2023款XFL2.0T300PS四驱旗舰运动版 | 涉及数量 | 40 |
| 生产起始时间 | 2023-02-16 | 生产终止时间 | 2023-05-09 |
| vin码范围 | 起：L2CBA3B30PG324166 止：L2CBA3B38PG326652 | ||
| 车型 | XFL | 年款 | |
| 型号 | 2023款XFL2.0T250PS后驱精英运动版 | 涉及数量 | 1290 |
| 生产起始时间 | 2023-02-17 | 生产终止时间 | 2023-05-04 |
| vin码范围 | 起：L2CBB3BX2PG324170 止：L2CBB3BX3PG326851 | ||
| 车型 | XFL | 年款 | |
| 型号 | 2023款XFL2.0T250PS后驱尊享豪华版 | 涉及数量 | 1384 |
| 生产起始时间 | 2023-02-13 | 生产终止时间 | 2023-05-17 |
| vin码范围 | 起：L2CBB3BX3PG323948 止：L2CBB3BX5PG326852 | ||
| 车型 | XEL | 年款 | |
| 型号 | 2023款XEL2.0T50PSR-DYNAMICS进取运动版 | 涉及数量 | 3982 |
| 生产起始时间 | 2023-01-09 | 生产终止时间 | 2023-05-17 |
| vin码范围 | 起：L2CAB3BX8PG423488 止：L2CAB3BX5PG428244 | ||
汽车缺陷信息
| 缺陷情况 | 召回范围内车辆可能存在娱乐系统软件兼容性问题，当用户连接车载 Apple CarPlay® 并使用某些第三方媒体播放软件播放歌曲时可能会触发仪表黑屏，并导致驾驶信息无法在仪表上显示，存在安全隐患。 |
| 可能后果 | 可能会触发仪表黑屏，并导致驾驶信息无法在仪表上显示。 |
| 维修措施 | 将通过汽车远程升级（OTA）技术为召回范围内的车辆免费升级软件，对于未能通过OTA技术升级的车辆，将通过奇瑞捷豹路虎授权经销商邀约相关用户实施召回。 |
| 改进措施 | 对于生产断点后的仪表盘使用了更新后的软件。 |
| 投诉情况 | 173例索赔 |
| 车主通知 | 通知车主时间: 2025-01-03 至 2025-02-21; 通知车主方式: 电话;挂号信; 服务热线（座机拨打）: 路虎400-820-0187；捷豹400-820-8955; |
| 其他信息 | 用户也可登录中国汽车召回网（www.qiche365.org.cn）以及关注微信公众号汽车三包与召回（iautocloud365）了解更多信息。此外，也可拨打中国汽车召回网热线电话：010-65537365，反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 |
| 备注信息 | 应急处置方法：在Apple CarPlay® 中使用的媒体播放器对应的手机APP上关闭歌词投屏功能，直到仪表软件完成升级。 |
相关附件
