汽车行业新闻

2011

06/23

汽车行业新闻

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2011-06-23 09:04:20

轮胎问题:鉴定很贵,索赔很难

  新车开了不到一个月,两只轮胎就因“鼓包”而无法使用了。上周,萧山的陆先生给“汽车路路通”打来电话。他说,因为是新车,他开得很小心,碰到坑坑洼洼的地方,都会减速慢行。殊不知即使是这样,他还是中招了。陆先生说,他能肯定的是,自己的使用没有问题。“不知道能不能索赔?”

  事实上,陆先生的问题,只是众多轮胎问题的缩影。我们的“汽车路路通”热线,几乎每周都能接到有关轮胎的投诉。轮胎破裂、鼓包甚至爆胎的,都令车主心疼又头疼。可是,消费者找到4S店,4S店以“轮胎不在保修范围”,把问题推给轮胎厂家;找到厂家,对方又以“使用不当”,将皮球踢回给了消费者。

  也有不少消费者希望通过权威鉴定的方式,弄清楚轮胎的问题究竟在哪里。可据记者了解,目前杭州能够为轮胎做质量鉴定的机构不少,可一次鉴定的报价少则几千元,多至上万元。为了几百元的轮胎,花这么多钱做鉴定,确实划不来。因此,不少消费者只好自认倒霉,为轮胎的问题自掏腰包。

【来源:】

【作者:钱江晚报】

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