文/王保平    山西省缺陷产品召回中心投诉核查部副部长

    【部分企业】置若罔闻，和监管部门玩起了“躲猫猫”。

    汽车作为现代时尚品走进千家万户，汽车用品伴随着汽车产业的蓬勃发展也驶入了快车道，极大丰富了百姓生活所需。但部分汽车用品生产企业生产工艺低，甚至偷工减料，一味追求利润，恶意竞争，致使汽车用品质量难以向高端发展，质量投诉呈现出逐年上升的态势。笔者认为，汽车用品品质低劣，不仅对车辆安全行驶构成极大危害，还对乘车人员人身健康形成了潜在危险。

    汽车用品按其使用功能分为汽车装饰、汽车电子、汽车美容、汽车养护、汽车改装、汽车安全等用品。市场监管部门历年来都将其作为监督抽查和风险监控的重要内容，且抽查范围逐步扩大，抽查频率逐步加快。但仍有企业置若罔闻，和监管部门玩起了“躲猫猫”。

    据调查，我国每年超过三成的车祸都是因为刹车片和制动液不合格。假冒劣质的润滑油、防冻液冲击市场，严重损坏车辆发动机。汽车太阳膜五花八门，有些掉色达不到遮阳隔热和防爆的作用，有些甲醛超标直接威胁到乘车人员的人身安全。汽车脚垫的防水防潮功能不达标，不能吸取鞋底残留的水分与脏物，不能有效避免其与离合器、制动器和油门等汽车部件的滑动，存在安全隐患……

    提升汽车用品质量，必须引起足够的重视。对此，笔者认为可以从以下几方面着手：

    首先，市场监管部门要不断加大监管力度，监督抽查要有针对性，及时向社会公告抽查结果。重拳出击，坚决打击假冒伪劣违法行为，公开曝光，让失信企业付出应有的代价。对于存在缺陷的产品要及时召回，督促企业履行主体责任，消除隐患、预防事故；同时还应完善出台相关法律法规，制修订相关标准；积极引导企业改进工艺，提高产品质量。

    其次，生产企业要牢固树立以质量求生存的观念，在改进工艺流程上下功夫，在坚持科技创新上下功夫，勇于承担社会责任，努力打造民族品牌。

    最后，消费者在选购汽车用品时，擦亮眼睛，理性消费，自觉维护自身权益。选购时可以参考以下几方面：一看产品包装。正规企业的产品包装印刷清晰，色彩鲜明。应标注产品名称、商标、规格型号、数量或净含量、厂名厂址、许可证号、执行标准、生产日期、主要成份、使用方法、安全注意事项和联系电话；二看外观。看产品几何尺寸有无变形，结合部位是否平整，零件表面有无锈蚀；表面喷涂是否均匀，是否光滑平整，有无掉漆、缺角、破损、裂纹现象；型号规格是否与自己车型一致吻合，零部件转动是否自如；三闻气味。看产品有无剌鼻异味，有无眼涩恶心头晕的现象；四从正规商家购买，选择信誉好、评价高、服务好的生产厂家或经营销售商；五留存好购货凭证或购货记录截屏；六购买到劣质产品及时向市场监管部门投诉反映。