问题描述：

专家，您好！购车时销售人员告知我的车辆存在一定瑕疵，可以适当提供购车折扣，但是要免除该瑕疵的三包责任，请问什么样的瑕疵可以免责？

专家回复：

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十二条包修期内家用汽车产品有下列情形之一的，可以免除经营者对下列质量问题承担的三包责任：（一）消费者购买时已经被书面告知家用汽车产品存在不违反法律、法规或者强制性国家标准的瑕疵；······ 以上条款中的“家用汽车产品”是由生产者生产、法律、法规规定以及当事人约定的质量要求的，未经检验合格，不得出厂销售。因此可以在购车时告知消费者并免除对应三包责任的瑕疵，只能是不违反法律、法规或者强制性国家标准的瑕疵。这些瑕疵产生的原因，可能是符合生产者出厂标准的一些瑕疵，或者是出厂后由于运输、存储、销售环节产生的一些瑕疵。

同时，为了购买时买卖双方信息的透明和公平，也为了明确这些瑕疵的范围并减少歧义和纠纷，《家用汽车产品修理更换退货责任规定》要求，在销售有瑕疵的车辆时必须以书面形式告知消费者，通常情况下书面告知应由消费者签字或书面确认，口头告知的瑕疵不在本条免责范围内。对于已书面告知的瑕疵部分，可以免除对应的三包责任，比如瑕疵不提供包修服务、处理瑕疵对应的修理次数/修理时间不计入提供备用车/交通费用补偿及车辆更换退货的范围等。