小米汽车回应断轴事件:完全不存在!坚决反对污蔑诋毁

汽车行业新闻

2025

02/10

汽车行业新闻

分享至

2025-02-10 08:53:25

-->

小米汽车回应断轴事件:完全不存在!坚决反对污蔑诋毁

快科技2月9日消息,近期,“小米SU7时速70公里过坑断轴”事件引发了广泛关注。

甚至有观点质疑小米汽车质量问题,还称其他车型同样的经过该路段就没有任何问题。

对此,小米汽车今天专门发布郑重澄清,经查完全不存在所谓“断轴”情况,并将官方了解的信息同步如下:

事发时间25年1月30日10点56分,涉事车辆在淮安盱眙一乡村公路上,驾驶员以约70km/h的车速高速过路面(该路段悬挂提醒20km/h限速的标识)。 行至某一破损/坑洼路面,因前述不当驾驶行为,车身部位冲击凹坑边缘,导致车辆右后侧轮胎、轮毂、悬架等部位在冲击后受损。

当日11点19分,用户线上反馈发生事故,在用户授权下,400客服为其代报保险、安排了拖车救援服务。保险勘测员抵达现场,根据现场情况和保司相关流程提出让驾驶员做酒精检测,但驾驶员拒绝配合,而未能做检测。最终车主同意放弃向保险索赔自行承担本次事故全部损失费用,现场与保险公司签订《放弃赔偿声明》并记录留档。

2月6日,门店和工程团队去往事故现场实地考察,再结合车辆受损部位的痕迹,推断用户车辆在该路况下严重超速行驶,同时车辆受到路坑边缘冲击下,轮胎异常受力后爆胎,而后冲击力直接传递到轮圈、摆臂上,导致摆臂受力过载后断裂,并非个别谣传断轴。最终,车辆右后悬架损坏,空气弹簧滑出,车辆继续滑行,摆臂以及减振器等受到磨损。车辆检测结果为事故的外力受损,非产品质量问题。

事故发生之后,我们在持续同用户积极的沟通,包括沟通保司提供基础的保险理赔,我司也对车辆维修提出了合理的修理方案,相关方案未能得到用户的认可。

我们鼓励大家通过合情、合理、合法的渠道来维护自己的权益,但我们坚决反对任何不实、甚至带有污蔑和诋毁的行为。我们也呼吁大家,驾驶车辆遵守道路交通法规,文明驾驶,不超速,不酒驾。

【来源:快科技】

【作者:】

THE END

欢迎商讯广告合作 寻求合作

本网所发布的转载文章版权归原作者所有,旨在传递信息,不代表中国汽车召回网的观点和立场。

0条评论

Copyright © 2017.company 中车云商(北京)信息技术有限公司 All rights reserved. 京ICP备20012159号-2 京公网安备11011402010535

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

8:30-16:30 (法定假日除外)

用户登录 ×