郭星斌，汽车产品质量担保争议处理专家。

先后从事汽车维修、技术经理、售后经理、客户关系经理、总经理及集团管理等岗位工作，累计工作经验30年;

主要工作经历：

1995年11月，沈阳空军后勤某部队汽油机维修专业毕业，机电一体化，并获得辽宁省技工认证并颁发技工证书；其后任职某进口修理厂，维修技师，维修组长，技术经理等职务;

2002年，任职沈阳博世汽车技术服务有限公司区域技术经理；

2004年至2005年，任职湖南当地汽车集团国际知名品牌4S售后服务经理；

2006年至2009年，任职国内国际知名品牌客服经理与前台经理职务；

2010年至2016年，任职国际知名品牌4S店（世界500强企业）客户关系经理与预备售后经理，负责三包问题，客户车辆问题及争议问题的沟通处理；期间聘任为国家三包专家；获得国际知名品牌CRM初级与高级认证；获得英国城市行业协会国际培训师认证；获得国家二级技师证书；

2016-2017年，任职国际知名品牌旗舰店总经理；

2018-2019年，任职国内领先的平行进口汽车集团集团副总，负责总店销售与售后整体提质改造，成绩斐然；

2020年，任职法拉利售后总监兼配件总监。