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　　沈阳市民高峰(化名)反映，去年3月，他在河北长安汽车有限公司购买两辆小学生校车，行驶8个月时间，两辆校车的窗框金属立柱开裂，裂缝最大缝隙可伸入筷子，高峰认为车辆有质量问题要求退换车，厂家承认工作疏忽，但只修不退。

　　首次报道题目：《长安校车开不足一年 窗框裂缝能插进筷子》

　　本报讯 （华商晨报 华商响网记者 赵威）记者调查发现，沈阳车主高先生的遭遇并非个案，本报维权热线接到多起相关投诉线索。

　　针对广大车主集中反映的问题，昨日，河北长安汽车有限公司售后部门负责人表示，长安汽车已决定在全国范围内召回与涉事校车同型号的校车产品。

　　长安校车遭外地车主投诉

　　“我开的长安校车窗框立柱10多处开裂，我最担心车棚坍塌砸伤学生！”昨日，消费者张先生向本报维权热线反映，他正在运营的长安牌校车也出现立柱开裂问题。

　　张先生家住黑龙江省甘南县，据张先生介绍，2012年7月，他在河北长安汽车有限公司花21万元购买了一辆校车，校车型号为：SC6910XCG3，共63个座位，购车时，现场对车辆外观进行检查并未发现问题。

　　不过，车辆运营5个多月后，张先生在洗车时意外发现窗框立柱多处突起、开裂，两处裂缝最为明显，可将筷子伸入。

　　张先生称，发现上述问题后，车辆一直“带病”运营，至今他还未联系厂家售后进行维修。

　　“昨晚，我在网上看到长安校车窗框立柱开裂被车主投诉的报道，这才意识到问题挺严重！”张先生说，据他掌握的情况，当地至少还有3辆同型号长安牌校车存在窗框立柱开裂的问题。

　　据张先生透露，当地车主正准备集中找河北长安汽车有限公司投诉窗框立柱开裂的问题。

　　厂家：全国召回立柱开裂同型号校车

　　针对多起关于长安校车窗框立柱开裂的投诉，昨日，河北长安汽车有限公司售后部门负责人尹保双表示，车主们的投诉信息已引起公司的重视，公司决定在全国范围内对与高先生所购校车同型号的校车（型号：SC6910XCG3型）进行召回维修。

　　此前，尹保双接受记者采访时曾表示，经厂家调查，车辆在制造环节有个淋化过程，由于工人的疏忽造成立柱内进水，因为东北天气寒冷，水进入到立柱后不易蒸发，立柱内的水结冰后导致立柱变形、突起和开裂。

　　对于此次车辆召回，尹保双解释称，根据国家有关规定，厂家已制定方案将采取维修的方式对相关车辆进行统一召回，并帮助车主们解决车辆立柱开裂的问题，车主可以就近与当地4S店和服务站联系。但对于召回校车的具体数量，尹保双并未透露。

　　尹保双表示，如果车主反映的上述型号立柱开裂校车已超过保修期，公司将为车辆提供免费维修服务。

　　上述条例同时规定，生产者应当承担消除缺陷的费用和必要的运送缺陷汽车产品的费用。


　　质检总局将深入调查

　　质检总局缺陷产品管理中心信息部相关负责人昨日表示，校车产品属于重点监测对象，因为校车安全涉及公共安全，更涉及学生这类特殊的群体。

　　经过查询车辆召回信息，该负责人向记者证实，目前，缺陷产品管理中心尚未接到河北长安汽车有限公司关于校车的召回报告，但质检总局缺陷产品管理中心将根据车主提供的信息，对相关投诉线索进行深入调查。

　　记者梳理近年来关于汽车的召回信息发现，绝大多数的召回是通过免费修理或更换零部件的方式对缺陷进行消除的。