齐鲁网滨州7月4日讯 7月3日，滨州齐鲁网报道《宝马车388公里即“趴窝” 滨州4S店检测二次未找出原因》后引起广泛关注，今天事情有了新进展。

　　双方达成协定  4s店答应换车

　　今天上午，赵先生给滨州齐鲁网打来电话称：滨州宝通宝马4S店与赵先生签订了一份处理协议，协议承诺保证消费者利益，但是具体处理时间和意见未写，说等检测结果出来后会与赵先生及时联系。4日下午，赵先生又向记者反馈说滨州宝通宝马4S店已经答应给予换车，但具体时间未定。

　　尽管滨州宝通宝马4S店答应给予换车，车主确已心存忌惮。赵先生说，看到自己的车被4s店这样卸了装装了卸，始终也没说出个原因，自己对这车没有信心了，不想要这车了，“宝马4S店答应检查出具体问题后和生产企业沟通再给出具体赔偿事宜，事情处理中我始终被动接受，我现在只想不受损失就行，他们虽然也和我签订了协议，可是什么时间赔偿？怎样赔偿?都没有一个具体说法。”“现在他们又答应给我换车，什么时候能办好还是无法确定。”赵先生说。

　　落实汽车“三包”  亟待实施细则

　　滨州宝通宝马4S店方面的解决方案是否合规呢？车主提出换车的要求合理吗？

　　记者咨询了律师和质检部门。滨州滨城大维法律服务所谷俊勇律师解释：《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第4条规定：“本规定所称三包责任由销售者依法承担”，因此消费者遇到汽车的质量问题，由销售汽车的4S店来负责。4S店应该主动地、尽快地解决，因为“汽车三包”还规定，维修时间超过5日包括等待时间，4S店要提供备用车或支付补偿款，并如果车辆三包有效期内，累计维修时间超过35日的，消费者可以选择换车。

　　记者又咨询滨州市质监局，据滨州市质监局稽查局负责处理此事的韩主任介绍：“6月底接到质量申诉后我们结合‘三包’规定进行了调解，但是双方分歧比较大，没有调解成功，4S店也只是承认‘怀疑有质量问题’，按照目前存在的问题是不能立即退、换车的。”

　　宝马4S店如何后续处理  值得关注

　　赵先生的宝马车已经修理半个多月的时间，还没有超过规定的35天，按目前汽车“三包”规定不符合换车要求。这次宝马4S店答应换车，仅是个案还是一贯如此？

　　车主赵先生反映，宝马4S店在车主维修期间并没有提供备用车辆，也没有给予过交通费用补偿。

　　当事双方所鉴定的协议何时能履行？赵先生的损失能否得到弥补？所答复的换车什么时间能够执行？赵先生的车到底出的是什么质量问题？这个质量问题是偶然的还是普遍的？以上是赵先生和众多消费者关心的问题，下面就看宝马方面如何后续处理了。