仲** 发表于:2009-04-10 10:33:26

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:

车辆年款:2006

厂商:昌河铃木

品牌:

车型:北斗星

具体型号:CH7140

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 变速箱倒挡轴

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 仲** 投诉发起 2009-04-10 10:33:26

    该车一直正常使用,按时在4S更换原厂齿轮油,在行驶4万3千公里左右时,倒挡行车,有异响,象是轮胎和什么地方蹭到一样,大概转一圈响一下,当踩下离合踏板,或挂至空挡,即使车子仍在倒行溜车,此声音却不再出现,说明声音来自变速箱倒挡部分。咨询多个修理厂,修理师傅都说北斗星车爱出这种故障,是倒挡齿轮或者倒挡轴损伤或者发生变形,后从网上了解到也有其他北斗星车主反映这个问题,有的才几千公里,说明这并不是偶发现象。变速箱为40000公里保修部分,在正常使用情况下刚刚出保就出现主要部件问题。如果说暴力驾驶,肯定前进挡比倒挡对齿轮的冲击力要大,并且倒挡使用频率要远远小于前进挡。说明这是该车的缺陷,倒挡齿轮部分强度严重不足,如在行驶中齿轮出现破裂突然卡死。后果不堪设想。强烈要求厂家对此负责。

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